Skip to content

Mae pob ceiniog sy'n cael ei gwario yn helpu teuluoedd Contact.

Prif Fordwyaeth

Polisi Cludo a Dychwelyd

Llongau

Ar hyn o bryd mae cywion yn cynnig llongau i'r Deyrnas Unedig yn unig. Ar gyfer archebion y tu allan i'r DU cysylltwch â ni am ragor o fanylion.

Llongau am ddim ar archebion dros £75 yn y DU.

Ar gyfer archebion o dan £75:

Mae cludo Post Brenhinol Ail Ddosbarth yn £4.95.

Mae cludiant Dosbarth Cyntaf y Post Brenhinol yn £6.00.

  • Ar gyfer llongau Dosbarth Cyntaf archebwch cyn 12pm.
  • Mae pob archeb Dosbarth Cyntaf a osodir ar ôl 12pm yn cael ei anfon y diwrnod gwaith canlynol.
  • Mae ein warws ar agor ar benwythnosau a gwyliau banc felly mae archebion Dosbarth Cyntaf a osodir yn ystod y dyddiau hyn yn cael eu hanfon ar y diwrnod gwaith nesaf.
  • Ni all eitemau llongau gollwng fod ar gyfer Dosbarth Cyntaf wedi'u cludo.

Sylwer: Nid yw cludo Dosbarth Cyntaf yn gwarantu danfoniad y diwrnod canlynol. Byddwn yn llongio fel y nodir uchod, ond unwaith y bydd yr eitem gyda'r Post Brenhinol mater iddynt hwy fydd ei ddosbarthu cyn gynted ag y gallant.

Tracio a Llofnodi  Ar gyfer: Wedi'i olrhain a'i yswirio os bydd nwyddau ar goll neu wedi'u difrodi.


Os hoffech i'ch archeb gael ei Olrhain a'i Llofnodi, anfonwch e-bost atom yn fledglings@contact.org.uk ​neu rhowch alwad i ni ar 0203 319 9772.

Cyflawni

Post Brenhinol

Mae eitemau mewn stoc fel arfer yn cael eu hanfon o fewn 2 diwrnod gwaith  i'r archeb gael ei phrosesu a byddant yn cael eu danfon i'r cyfeiriad a nodir ar adeg yr archeb. Mae'r nwyddau'n parhau i fod yn eiddo i Ffedglings hyd nes y derbynnir taliad llawn.

Gall gweithredu Streic y Post Brenhinol effeithio ar eich danfoniad

Eitemau Dropship

Mae rhai o'n stoc yn eitemau dropship sy'n cael eu danfon yn syth i'r cwsmer o warws y cyflenwr. Os yw cynnyrch yn eitem dropship, bydd yn cael ei ysgrifennu yn nisgrifiad y cynnyrch. Caniatewch 10 diwrnod ar gyfer danfon nwyddau ar longau gollwng. Os oes gennych unrhyw ymholiadau, cysylltwch â ni am ragor o wybodaeth.

Dychwelyd a Chanslo

Os byddwch yn newid eich meddwl neu'n anhapus â'ch archeb, gellir gosod dychweliadau a chyfnewidiadau o fewn 14 diwrnod o dderbyn eich cynhyrchion. Gofynnwn i bob eitem a ddychwelir i ni fod mewn cyflwr newydd gyda'i becynnu a'i dagiau gwreiddiol yn eu lle, lle bo'n berthnasol.

Ebostiwch ni ar  fledglings@contact.org.uk  i roi gwybod i ni eich bod yn dychwelyd eich archeb. Gan ein bod yn elusen, mae dychwelyd cynnyrch i ni ar draul y cwsmer. All pryniannau a wneir yn Fledglings yn helpu'r elusen genedlaethol Cysylltwch i gefnogi teuluoedd plant anabl gyda gwybodaeth a chyngor arbenigol.

Ein cyfeiriad dychwelyd yw: 

Fledglings/BraveQuest,
Uned 5 Stad Ddiwydiannol Coln,
Hen Bath Road,
Colnbrook,
Slough,
SL3 0NJ

 

Yn y sefyllfa annhebygol y byddwch yn derbyn eitem sydd wedi'i difrodi neu'n ddiffygiol, byddwn yn rhoi ad-daliad llawn i chi gan gynnwys cost cludo. Unwaith y byddwn yn derbyn eich archeb yn ein warws ac wedi ei brosesu, byddwn yn rhoi ad-daliad i chi i'ch dull talu gwreiddiol.

Diolch am eich arfer mae'n cael ei werthfawrogi'n fawr.

Something went wrong, please contact us!
Subtotal